Informations générales
Jumpflow est la référence de la corde à sauter en France. Nos cordes à sauter ont été conçues pour permettre à chacun de se dépenser avec du matériel de qualité, adapté à tous les niveaux.
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La disponibilité est indiquée sur la page du produit. Si le produit est en stock, la mention « En stock » sera présente sur la fiche produit.
Si le produit est en stock, il vous sera expédié sous 1 à 2 jours ouvrés.
Si le produit n’est pas en stock, vous aurez la possibilité de le précommander. Veuillez nous contacter dans ce cas pour obtenir les délais de livraison.
Oui, vous pouvez commander sur notre boutique en tant qu’invité.
Livraison
Si le produit est en stock, nous préparerons votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés. Une fois expédié, le délais de réception dépendra mode de livraison que vous aurez choisi.
Environ 48h pour la livraison Colissimo.
À titre d’exemple, vous commandez le Lundi, attendez-vous à recevoir votre commande le Mercredi ou Jeudi, si l’article est en stock.
Dans le cas où le produit ne serait pas en stock, vous aurez la possibilité de le précommander. Veuillez nous contacter à contact@jumpflow.fr pour obtenir un délais approximatif de livraison.
Nous proposons la livraison Colissimo à domicile ou en point de retrait.
Les frais de livraison dépendent du moyen d’expédition choisi. Les frais de livraison seront automatiquement calculés lors de la validation de votre commande.
Les frais de livraison vous sont offert dès 49€ d’achat pour une livraison en France Métropolitaine.
Oui, vous pouvez vous faire livrer directement à domicile. Généralement, les colis sont déposés directement dans votre boîte au lettre.
Pour cela, il suffit de vous rendre sur la page Suivi commande pour afficher l’état de cette dernière.
Renseignez votre email ainsi que votre numéro de commande présent dans le mail de confirmation de commande.
Si vous n’avez pas reçu le mail de confirmation d’expédition, contactez-nous à contact@jumpflow.fr nous vous aiderons à faire le point sur l’état de votre commande.
En cas de colis perdu ou déterioré, contactez-nous par mail à contact@jumpflow.fr pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Il est possible de modifier votre adresse de livraison uniquement si votre colis n’a pas encore été expédié. Contactez-nous rapidement à contact@jumpflow.fr pour que nous modifions l’adresse de livraison.
Paiement
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Oui, le paiement est 100% sécurisé via Revolut 3D Secure (3DS).
Vous pouvez appliquer votre code promo dans votre panier ou dans la page de validation de votre commande.
Retour
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Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage.
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Oui, sous 14 jours, vous pouvez demander à échanger votre produit.
Sous 14 jours après réception, retournez-nous votre commande après nous avoir contacté et nous procéderons au remboursement de votre commande.
Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
